1. INFORMACIÓN PREVIA

1.1 La presente sección tiene como objetivo proporcionar información previa a los usuarios sobre los términos y condiciones que regirán la compra de productos a través de nuestra aplicación y tienda online.

1.2 El usuario acepta y reconoce haber leído y comprendido estos términos antes de realizar cualquier pedido.

2. REALIZACIÓN DE PEDIDOS

2.1 Los pedidos solo podrán ser realizados por usuarios registrados en la aplicación.

2.2 La cancelación de pedidos solo será posible dentro de la hora siguiente a la realización del pedido.

2.3 Los pedidos se considerarán confirmados una vez que el usuario reciba la confirmación por parte de la aplicación.

3. DESISTIMIENTO

3.1 Los clientes podrán ejercer su derecho de desistimiento dentro de un plazo especificado, el cual se encuentra detallado en la sección de Plazo de Devolución de estos términos y condiciones.

3.2 No se aceptarán devoluciones una vez entregado el producto, debido a la naturaleza del mismo.

3.3 Los plazos para la cancelación de un pedido una vez realizado, solo podrán ser procesados durante las dos horas siguientes a la realización del pedido.

4. PRECIOS

4.1 Los precios de los productos están detallados en la aplicación y tienda online e incluyen los impuestos correspondientes.

4.2 Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.

5. PAGOS

5.1 El pago de los productos se realizará a través de los métodos de pago disponibles en la aplicación.

5.2 No se realizarán reembolsos de pagos. En caso de cancelación de un pedido, el monto pagado se compensará con la siguiente compra.

6. RECLAMACIONES

6.1 Cualquier reclamación relacionada con los productos o servicios adquiridos debe ser notificada a través de los canales de contacto proporcionados en la aplicación.

6.2 Nos comprometemos a resolver las reclamaciones de manera oportuna y de acuerdo con la normativa vigente.

6.3 Puede contactarnos a través de ecologic@ecologicpan.com o llamando al +34 672 51 48 33.

7. PROTECCIÓN DE DATOS

7.1 Nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a gestionar sus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

7.2 Para obtener información detallada sobre cómo procesamos y protegemos los datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

8. ENVÍOS

8.1 Los envíos se realizaran al día o días siguientes a la realización del pedido. El coste del transporte está incluido en el precio de venta del producto.

9. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

9.1 DIRECCIÓN FISCAL

- ECOLOGIC PAN S.L.

- Calle Caseta d'En Camp n 1

- Pol INd Berenguer

- Cabrianes

- 08650 Cabrianes, Sallent

9.2 NIF

- B65443442

9.3 REGISTRO MERCANTIL

- Tomo 42244

- Folio libro 28

- Hoja b-405354

- Inscripción 1º